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Bancos e dinheiro

Conta bancária, Pix e proteção dos depósitos

Como um estrangeiro abre conta no Brasil, o que é o Pix, bancos e bancos digitais, o Serasa Score, o seguro de depósitos FGC e o que fazer se o banco recusar.

No Brasil, uma conta bancária é necessária quase de imediato: para o Pix, aluguel, contas de consumo e taxas públicas. Abaixo, o que moradores relatam sobre contas para estrangeiros, mais as regras oficiais de proteção dos depósitos. Se você ainda não resolveu os documentos, comece pelo CPF e pelo RNM.

Informações conferidas em 8 de outubro de 2026. As condições dos bancos mudam e dependem da agência: os valores nos posts valem para a data indicada.

Em resumo

  • O Pix são transferências instantâneas por uma "chave" (CPF, telefone, e-mail ou código aleatório). Cada chave fica ligada a uma conta.
  • O banco tradicional costuma abrir conta quando você tem residência; em dezembro de 2024, o Itaú abriu conta com passaporte, CPF e protocolo da PF, antes de o cartão do RNM chegar.
  • Os depósitos são segurados pelo FGC: até R$ 250.000 por pessoa em um banco e até R$ 1.000.000 em quatro anos.
  • Se o banco ignora um pedido, uma reclamação ao Banco Central (BACEN) na prática acelera a resposta.

Pix

O Pix é o sistema nacional de pagamentos instantâneos, parecido com o SBP russo. É aceito quase em todo lugar. Para receber dinheiro, você precisa de uma conta em banco ou aplicativo financeiro com chave registrada. A chave pode ser CPF, telefone, e-mail ou código aleatório. A chave é única e fica ligada a apenas uma conta: se você tem dois bancos, cada um precisa da sua chave (post, 25/12/2024).

Alguns pagamentos só passam por Pix ou cartão local: contas de luz e gás, taxas públicas, aluguel. Um Visa/Mastercard estrangeiro é aceito em lojas quase em todo lugar, mas para o autor às vezes falhava em máquinas do Itaú; ao alugar um carro, a caução só pode ser bloqueada em cartão de crédito, e o débito local não servia. Um cartão de crédito virtual da fintech InfinitePay salvou o autor (post, 28/12/2024, post, 29/12/2024).

Quais bancos existem

Os cinco maiores: os privados Itaú Unibanco, Bradesco e Santander Brasil e os públicos Banco do Brasil e Caixa Econômica. O autor do @brazil_lifehacks acha que não há diferença de princípio: escolha a agência mais próxima e cuide para não ser colocado em um pacote pago (post, 12/12/2024). Além deles, há bancos digitais sem agências: Nubank, Inter, C6, Mercado Pago.

Como abrir a conta

  • Itaú, dezembro de 2024: passaporte, CPF e protocolo da PF; ainda não havia documento de identidade local. Levou cerca de uma hora na agência, e no fim entregaram o cartão e registraram o Pix (post, 23/12/2024).
  • Santander, janeiro de 2023: recusaram na primeira vez sem comprovante de renda; ajudou um extrato de três meses de outro banco, e a conta foi aberta na segunda visita (post, 24/01/2023).
  • Sem residência: só dá para ter conta numa fintech, como a InfinitePay (são necessários CPF e número local). O autor aconselha manter valores pequenos: uma segunda conta na família dele foi bloqueada logo após o cadastro, sem explicação (post, 25/12/2024). Os relatos sobre a mesma prática nos aplicativos iti Itaú e PicPay divergem: em 2022 eles eram bloqueados sem RNM, em 2023 o autor não conseguiu conferir (post, 20/04/2022, post, 17/07/2023).
  • Recusa sem motivo: o banco digital C6 recusou o autor por três anos alegando "perfil de crédito"; a conta foi aberta depois de uma reclamação no ReclameAQUI (post, 12/08/2025).

A recusa de um banco ou operadora pode ser por causa da situação do seu CPF: veja CPF.

Serasa Score

A Serasa é um birô de crédito. Empresas que vendem serviços parcelados ou pós-pagos (aluguel, financiamento, internet, chip) consultam seu Serasa Score numa escala de 0 a 1000: até 300 muito baixo, 301–500 baixo, 501–700 bom, acima de 700 ótimo. Cadastre-se no site da Serasa com antecedência. Se não der certo, o motivo mais comum é o CPF não estar atualizado para um endereço brasileiro: atualize o cadastro na Receita Federal e tente de novo em uma semana. A pontuação sobe sem dívidas e com contas pagas em dia (post, 23/02/2024).

Depósitos, FGC e investimentos

O FGC (Fundo Garantidor de Créditos) garante o pagamento de até R$ 250.000 por CPF em um banco ou conglomerado, e o teto global para várias liquidações em quatro anos é de R$ 1.000.000 (página oficial). Um autor de canal tinha comprado CDBs do Banco Master no valor de alguns milhares de reais: depois da falência do banco, em novembro de 2025, ele se cadastrou no site do FGC, incluiu a conta da corretora onde comprou os CDBs, e o dinheiro voltou à conta cerca de seis meses depois, em maio de 2026 (post, 22/11/2025, post, 09/05/2026).

Dá para transferir investimentos de um banco para outro pela seção "Portabilidade" do site da bolsa B3 em um ou dois dias; lá também aparecem todos os seus investimentos (post, 27/05/2026).

Se o banco não responde

Em fevereiro de 2026, um autor de canal passou duas semanas sem conseguir aumentar o limite de pagamentos de saída (a regra diz 48 horas). Ele abriu uma reclamação no Banco Central e encaminhou o protocolo ao banco: o limite foi aumentado na hora. Depois de uma reclamação, o banco precisa dar uma resposta oficial (post, 04/02/2026).

Fontes

Oficiais:

Experiência pessoal (canais @russo_no_brasil e @brazil_lifehacks, em russo):