Conexión, internet y aplicaciones

La conexión en Brasil depende casi por completo del CPF, y la vida cotidiana, de WhatsApp y las aplicaciones locales. A continuación se explica cómo los extranjeros contrataron SIM e internet en Río en 2024–2025 y cómo obtener las aplicaciones necesarias. Las reglas de los operadores y las tarifas cambian: los precios corresponden a las fechas indicadas.

Información verificada el 8 de octubre de 2026.

En resumen

Primera SIM: vaya a una tienda del operador con su pasaporte y CPF.
Hay tres operadores: Claro, Vivo y TIM. Llame «chip» a la propia SIM: nadie entenderá la palabra «sim».
Puede comprar un chip casi en cualquier lugar, pero activarlo sin CPF es difícil; con un CPF reciente es más fácil con TIM y Claro, y más difícil con Vivo.
No hay internet móvil ilimitado; todo se vende en paquetes de gigabytes.
Todo el mundo tiene WhatsApp, incluidas las instituciones públicas y las tiendas.

Tarjeta SIM

Los precios, las reglas de activación y el comportamiento de los operadores que aparecen a continuación se basan en relatos de 2022–2025; las cifras se conservan tal como aparecen en esos relatos.

Prepago sin CPF. El prepago es una SIM con pago anticipado: usted recarga el saldo y no necesita contrato. En diciembre de 2024, el autor del canal @russo_no_brasil compró una SIM prepago en una tienda de Vivo en el centro de Río; la registraron con pasaportes extranjeros y no pidieron CPF. En el aeropuerto de Guarulhos, en São Paulo, hay un quiosco de TIM en el segundo piso: la activación se hace delante de usted mediante una llamada al operador, por unos US$ 10 por 10–12 GB. Cerca de las tiendas de los operadores del centro venden chips ya registrados (publicación, 23.12.2024 (se abre en una pestaña nueva)). Esta posibilidad depende de la tienda y del momento: dos meses después, otro autor escribió que activar un chip sin CPF era prácticamente imposible (publicación, 14.02.2025 (se abre en una pestaña nueva)).

Con CPF. Para la activación se necesitan CPF, dirección, código postal y fecha de nacimiento. El CPF nuevo en línea no se acepta casi nunca: Vivo prácticamente no lo admite, mientras que con TIM y Claro suele funcionar más a menudo. Si no funciona, siga estos pasos:

Vaya a una tienda del operador con su pasaporte y CPF.
Si no aceptaron el CPF en línea, pase 30–40 minutos en la oficina. Pueden exigir una declaração de residência (comprobante de domicilio) (publicación, 14.02.2025 (se abre en una pestaña nueva)).
Si tampoco funciona así, registre el chip con el CPF de otra persona.

Encontrará más información sobre por qué el CPF a veces «no aparece» en los sistemas en la página CPF.

Tarifas. Son por paquetes; no hay una tarifa ilimitada (según los relatos). Puede recargar el saldo con una tarjeta local o en efectivo en la mayoría de las tiendas: le pedirán introducir el número en el terminal de pago. Al autor le bastaban R$ 20 al mes. Las dos primeras cifras del número indican el estado; el código internacional es +55. En el extranjero, el chip no funciona sin una opción adicional; Vivo logró activar el roaming, pero el autor no consiguió ponerlo en marcha con TIM (publicación, 07.01.2024 (se abre en una pestaña nueva), publicación, 14.02.2025 (se abre en una pestaña nueva)).

Internet doméstico

El internet por fibra óptica se contrata en la tienda del operador mediante un contrato de un año. En enero de 2025, Vivo se negó en Río porque el sistema no aceptaba el CPF, pero Claro sí lo contrató: unos US$ 20 al mes por 500 Mbps con un contrato anual. Allí mismo, la familia añadió dos eSIM (SIM electrónica sin tarjeta física) de 25 GB cada una al contrato, por un total de unos US$ 35 al mes por el internet doméstico y las dos SIM; el técnico instaló el equipo en una hora el día acordado. Debido a la imposibilidad de transferir los números antiguos, cambiaron de número tres veces en dos meses (publicación, 28.01.2025 (se abre en una pestaña nueva)). Todo esto se basa en relatos. Como comparación, en junio de 2022 la misma tarifa de Claro costaba R$ 120–130 al mes, y la instalación de la fibra óptica tardó más de una semana (publicación, 30.06.2022 (se abre en una pestaña nueva)).

Aplicaciones brasileñas

Los bancos, los servicios públicos locales, las entregas, el transporte y las tiendas funcionan mediante aplicaciones que pueden no estar disponibles en su App Store o Google Play si su cuenta está vinculada a la región rusa.

iPhone, tres pasos (publicación, 18.09.2026 (se abre en una pestaña nueva)):
1. Cancele las suscripciones y pague las deudas.
2. Cambie la región de su Apple ID a Brasil o cree un Apple ID separado con la región Brazil.
3. Instale las aplicaciones y, si creó un Apple ID separado, vuelva a la cuenta principal.
Android: la región de Google Play se cambia en la configuración de la cuenta; al autor le cambió automáticamente después de llegar.
Algunas aplicaciones rusas no se pueden instalar con una cuenta brasileña, por lo que algunas personas mantienen dos teléfonos (publicación, 07.01.2024 (se abre en una pestaña nueva)).
La aplicación no se instala: compruebe la región de la cuenta.

VPN y aplicaciones bancarias

Si inicia una aplicación bancaria brasileña con una VPN o un proxy activado, su sistema de protección puede bloquear el acceso y tendrá que ir a una sucursal (publicación, 07.01.2024 (se abre en una pestaña nueva)). Itaú funciona con cualquier IP no rusa, aunque a veces da problemas, y el sitio web de la empresa eléctrica Light exige una IP brasileña (publicación, 30.05.2025 (se abre en una pestaña nueva)). Para los servicios rusos, en cambio, se necesita una VPN: es mejor una de pago.

Fuentes

Experiencia personal (canales @russo_no_brasil, @svoibrazil y @brazil_lifehacks):