Sicherheit: Telefon, Karten, Betrug

Typische Risiken für Zugezogene sind der Diebstahl des Telefons auf der Straße, die Abbuchung eines höheren Betrags am Terminal und Angebote, mit der eigenen Karte „Geld zu verdienen“. Im Folgenden geht es um Schutzmaßnahmen, über die Einwohner von Rio de Janeiro schreiben. Das ist keine Sicherheitsgarantie: Die Gefahr hängt vom Viertel und von der Tageszeit ab.

Informationen überprüft am 8. Oktober 2026. Die Bedingungen der Versicherungen und Banken gelten zum Datum des Beitrags.

Kurz gesagt

Nehmen Sie ein „Straßentelefon“ mit, dessen Verlust Sie verschmerzen können, und lassen Sie Ihr Haupttelefon zu Hause.
Prüfen Sie den Betrag am Terminal, bevor Sie die Karte auflegen.
Geben Sie Ihre Kartendaten nicht an Personen weiter, die anbieten, „Geld anzunehmen und einen Teil davon selbst zu behalten“.
Geben Sie bei einem Überfall heraus, was verlangt wird, und leisten Sie keinen Widerstand.

Notrufnummern

190 — Polizei.
192 — SAMU, Rettungsdienst.
193 — Feuerwehr.

Was Sie direkt nach einem Diebstahl tun sollten

Sperren Sie die Karte in der Bank-App.
Sperren Sie die SIM-Karte beim Anbieter.
Erstatten Sie ein boletim de ocorrência (Anzeige bei der Polizei): Es wird zum Beispiel für die Handyversicherung benötigt.

Zweites Telefon

In Brasilien ist es üblich, zwei Telefone zu haben: ein wertvolles zu Hause und ein günstiges für unterwegs. Auf dem Straßentelefon sollten sich nicht befinden:

Dinge, die nur schwer wiederherzustellen sind (eSIMs anderer Länder, Originale von Dokumenten);
Apps mit Zugriff auf die wichtigsten Bankkonten, Kryptobörsen und das Haupt-E-Mail-Konto;
Passwörter, Seed-Phrasen und andere vertrauliche Informationen.

1–2 Banking-Apps wie PicPay oder iti Itaú mit einem kleinen Guthaben für 1–2 Tage und einer verknüpften virtuellen Karte reichen aus (laut Erfahrungsberichten; Ausländern ohne RNM wurde möglicherweise die Eröffnung verweigert, siehe Leitfaden zum Konto). Das Cloud-Konto auf einem solchen Telefon richten Sie besser separat ein (Beitrag, 15.01.2025 (öffnet in neuem Tab), Beitrag, 20.02.2025 (öffnet in neuem Tab)).

Schutz in der Bank-App

Alles in diesem Abschnitt basiert auf Angaben aus dem Jahr 2023; die Bedingungen ändern sich, prüfen Sie sie in Nubank.

Modo Rua in Nubank („Straßenmodus“, Februar 2023): Solange das Telefon nicht mit dem WLAN zu Hause verbunden ist, können Sie höchstens den von Ihnen festgelegten Betrag ausgeben oder überweisen (Beitrag, 13.02.2023 (öffnet in neuem Tab)).
Die temporäre virtuelle Karte von Nubank ist 24 Stunden gültig und eignet sich für eine zweifelhafte Website oder eine Zahlung für einen Freund (Beitrag, 04.01.2024 (öffnet in neuem Tab)).
Handyversicherung (im Dezember 2023 über die Nubank-App) (Beitrag, 08.12.2023 (öffnet in neuem Tab)):
- deckt ab: Diebstahl oder Raub (ein boletim de ocorrência, eine Anzeige bei der Polizei, ist erforderlich); versehentliche Schäden, auch durch Wasser; bis zu R$ 5.000 auf dem Nubank-Konto bei Diebstahl des Telefons;
- deckt nicht ab: vorsätzliche Beschädigung, Verlust und Transaktionen mehr als 24 Stunden nach dem Diebstahl;
- Bedingungen: Sie gilt 30 Tage nach der Aktivierung, funktioniert auch im Ausland; für ein iPhone 14 Pro kostete sie R$ 127 pro Monat mit einer Selbstbeteiligung (Betrag, den Sie bei der Auszahlung selbst zahlen) von R$ 770.

Am Terminal

Prüfen Sie den Betrag auf dem Bildschirm des Terminals, bevor Sie die Karte auflegen oder die PIN eingeben. Der Autor des Kanals berichtet von einem Fall in der Südzone von Rio (besonders in Copacabana), bei dem statt US$ 4 US$ 2.000 abgebucht wurden (Beitrag, 14.08.2026 (öffnet in neuem Tab)).

Betrugsmaschen

„Dropper“ mit Ihrer Karte (eine Person, über deren Karte fremdes Geld geleitet wird). In Chats wird angeboten, Kartendaten mitzuteilen, damit Geld auf die Karte überwiesen wird: einen Teil selbst zu behalten, einen Teil abzuheben und per Kryptowährung weiterzuleiten. Das Geld ist gestohlen: Die Karte und das Konto werden nach ein paar Tagen gesperrt, dadurch wird die Kredithistorie beschädigt, und im schlimmsten Fall kann Ihnen Beihilfe zur Geldwäsche vorgeworfen werden (Beitrag, 18.07.2023 (öffnet in neuem Tab)).
Betrüger, die sich als Begleitung bei der Geburt ausgeben. Siehe Schwangerschaft und Geburt.

Wenn Sie ausgeraubt werden

Spielen Sie nicht den Helden: In einem Fall wurde auf den Widerstand mit einem zweiten Angreifer und einer Gehirnerschütterung reagiert. Geben Sie heraus, was verlangt wird, und nehmen Sie möglichst wenig Wertvolles mit (Beitrag, 22.07.2023 (öffnet in neuem Tab)).

Karte des Viertels

Die App Fogo Cruzado zeigt die Statistik von Schießereien auf einer Karte von Rio und vier weiteren Bundesstaaten: die Zahl der Vorfälle, der Betroffenen und einen Hinweis auf einen Polizeieinsatz. Der Autor des Kanals @russo_no_brasil teilt außerdem eine Karte, auf der von Gruppierungen kontrollierte Viertel markiert sind. Die Vollständigkeit und Aktualität solcher Daten hängt vom Viertel ab (Beitrag, 12.12.2024 (öffnet in neuem Tab), Beitrag, 18.02.2025 (öffnet in neuem Tab)).

Quellen

Persönliche Erfahrungen (Kanäle @brazil_lifehacks und @russo_no_brasil):